|
Перелік різновидів споживчих кредитів, що надаються ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» споживачам
Умови отримання акційної та інших аналогічних за змістом пропозицій, уключаючи термін їх дії:
|
Акційні та інші аналогічні за змістом пропозиції надання споживчих кредитів ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» не передбачені.
|
Інформацію про суму (ліміт), на яку (який) може бути наданий споживчий кредит (від мінімального розміру до максимального), строк користування нею (ним) (від мінімального значення до максимального) у розрізі кожного різновиду споживчого кредиту можна переглянути, натиснувши гіперпосилання на різновиди споживчих кредитів, що надаються ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології»
(кредит на придбання нерухомого майна;,
кредит на придбання рухомого майна;,
кредит на побутові та особисті потреби.
).
|
Інформація про кредитних посередників та третіх осіб, які відповідають вимогам ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології», та з якими споживач може укладати договори на супровідні послуги при отриманні фінансових послуг, зокрема споживчого кредитування:
|
На даний момент у ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» перелік таких осіб відсутній. Споживач має право самостійно обрати особу для отримання супровідних послуг за умови наявності у такої особи усіх дозволів, ліцензій, сертифікатів тощо, передбачених законодавством.
|
Із примірним договором про споживчий кредит та Правилами надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту ПрАТ «ФК «СУЧАСНІ КРЕДИТНІ ТЕХНОЛОГІЇ» можна ознайомитися
тут
|
ПОПЕРЕДЖЕННЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ:
|
Попередження!
Споживач повертає суму кредиту, комісії та відсотки за його користування відповідно до умов договору про споживчий кредит та вимог законодавства України.
Можливі наслідки в разі невиконання Споживачем обов’язків за договором:
|
Неустойка (штраф, пеня) за прострочення сплати:
|
платежів за кредитом
|
Пеня - Кредитодавець має право стягнути пеню за кожен день прострочення в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у період прострочення, але не більше ніж 15 % від суми простроченого платежу
|
відсотків за користування кредитом
|
Пеня - Кредитодавець має право стягнути пеню за кожен день прострочення в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у період прострочення, але не більше ніж 15 % від суми простроченого платежу.
У разі неповернення кредиту в строк, передбачений договором про споживчий кредит, Споживач на вимогу Кредитодавця зобов'язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також 3 (три) проценти річних від простроченої суми.
|
за невиконання інших умов договору
|
Споживач, який порушив своє зобов’язання, має відшкодувати Кредитодавцю завдані цим збитки відповідно до Закону України «Про споживче кредитування» та іншого чинного законодавства України.
|
Інші заходи:
- Кредитодавець має право вимагати розірвання договору про споживчий кредит в порядку та з підстав передбачених даним договором та /або законом;
- Кредитодавець має право у визначених договором про споживче кредитування випадках вимагати дострокового погашення платежів за кредитом та відшкодування збитків, завданих йому порушенням зобов'язання;
- Кредитодавець має право на унесення інформації про порушення Споживачем зобов’язань за договором про споживче кредитування щодо повернення споживчого кредиту до кредитного бюро, що може вплинути на кредитну історію Споживача та ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Кредитодавцю забороняється вимагати від Споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання споживчого кредиту.
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання споживчого кредиту на запропонованих умовах Споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Кредитодавець має право вносити зміни до укладених зі Споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін.
|
|
Державний реєстр фінансових установ можна переглянути
тут
|
ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ:
ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» рекомендує Споживачам під час користування послугою споживчого кредитування негайного інформувати ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» про несанкціонований доступ або зміну інформації Споживача в системах дистанційного обслуговування ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології».
|
Порядок та процедура захисту персональних даних Споживачів:
|
1. ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології», ідентифікаційний код 34513446, місцезнаходження: 49000, м. Дніпро, вул. Воскресенська, буд. 30 (далі по тексту - Фінансова компанія) уважно ставиться до безпеки персональних даних споживачів фінансових послуг, що надаються Фінансовою компанією, зокрема послуги із споживчого кредитування, тому прагне захищати конфіденційність їх персональних даних. Фінансова компанія зобов'язується вжити всіх необхідних заходів для запобігання зловживання персональними даними споживачів, які стають відомі Фінансовій компанії. Фінансова компанія буде обробляти персональні дані споживачів в суворій відповідності до вимог чинного законодавства України і виключно за наявності законних підстав на таку обробку. Фінансова компанія не примушує споживачів надавати персональні дані, але без певної інформації про них Фінансова компанія не зможе надати споживачам свої послуги.
2. Володільцем та розпорядником персональних даних споживачів є Фінансова компанія.
3. Під час надання послуги із споживчого кредитування Фінансовою компанією здійснюється обробка даних споживачів, а саме:
• Прізвище, ім’я та по батькові;
• Серія і номер паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу), дату видачі та орган, що його видав;
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• Дата і місце народження;
• Місце проживання або місце перебування;
• Запис зображення (фото);
• Засоби зв’язку.
4. Персональні дані споживачів використовуються для забезпечення якісного надання Фінансовою компанією фінансових та інших послуг, сервісів сайту Фінансової компанії, обміну інформацією, відносин у сфері реклами та комунікації відповідно та на виконання законів України, у тому числі, але не виключно: «Про захист персональних даних», «Про інформацію», «Про рекламу», а також з урахуванням вимог Правил про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології», а також Положення про захист персональних даних ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології».
5. У разі зміни визначеної мети обробки персональних даних, яка є несумісною з попередньою, Фінансова компанія інформує споживачів про змінену мету до початку подальшої обробки цих даних.
6. Фінансова компанія збирає тільки ті персональні дані, які свідомо і добровільно надані споживачем як суб'єктом персональних даних з метою використання послуг, що надаються Фінансовою компанією, сервісів сайту Фінансової компанії, що відповідно до вимог законодавства України є згодою суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до мети їх обробки.
7. Споживачі фінансових послуг, що надаються Фінансовою компанією, надає згоду на обробку та використання їх персональних даних шляхом підписання договору про споживчий кредит.
8. Фінансова компанія обмежується збором мінімально необхідного обсягу інформації, для виконання запиту суб'єкта персональних даних.
9. Фінансова компанія не збирає інформацію, до обробки якої, законодавством України встановлені певні вимоги, як то інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).
10. Фінансова компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення.
11. Фінансова компанія забезпечує застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.
12. Фінансова компанія надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим працівникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог Фінансової компанії.
13. Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
14. Права суб'єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме:
• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• На доступ до своїх персональних даних;
• Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• Пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• Вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• Відкликати згоду на обробку персональних даних;
• Знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка була надана споживачем Фінансовій компанії, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо персональних даних, які обробляються Фінансовою компанією, споживачу можуть звертатися до Фінансова компанії: по електронній пошті info@rfs.in.ua або шляхом надсилання листа на адресу: 49000, м. Дніпро, вул. Воскресенська, 30.
15. Персональні дані зберігаються протягом строку не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.
16. Зміни до Положення про захист персональних даних ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» можуть вноситись періодично та без попереднього повідомлення споживачів, у тому числі, при зміні вимог законодавства України.
У випадку внесення істотних змін відповідне повідомлення з витягом з Положення про захист персональних даних ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» буде розміщено на веб-сайті Фінансової установи та зазначено термін набрання цими змінами чинності.
Ознайомитися із витягом з Положення про захист персональних даних ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології», що містить порядок та процедуру захисту персональних даних споживача можна
тут.
|
Відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів
|
1. Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення Договору про споживчій кредит (далі - Договір) відмовитися від Договору (розірвати його чи припинити зобов’язання за договором) без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів.
Про намір відмовитися від Договору Споживач повідомляє Кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг») до закінчення вищевказаного строку.
Якщо Споживач подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Договору Споживач зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Договором.
Споживач не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від Договору.
Відмова від Договору є підставою для припинення договорів щодо супровідних послуг, що були визначені як обов’язкові для отримання кредиту, укладених Споживачем (якщо такі договори укладались). Кредитодавець (якщо йому сплачувались платежі за договорами щодо супровідних послуг) зобов’язаний повернути Споживачу кошти, сплачені ним за такі супровідні послуги, не пізніш як протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня подання письмового повідомлення про відмову від Договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Споживача від Договору у порядку, визначеному законодавством.
Право на відмову від Договору не застосовується якщо:
1) виконання зобов’язань за Договором забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів);
2) виконання робіт (послуг), на придбання яких було надано споживчий кредит згідно із даним Договором, відбулося до закінчення вищевказаного строку відмови від Договору.
2. Кредитодавець має право відмовитись від надання кредиту Споживачу у разі ненадання Споживачем забезпечення виконання зобов’язань (у разі необхідності забезпечення) за Договором, надання недостовірної інформації необхідної для оцінки кредитоспроможності Споживача або за наявності інших обставин, які явно свідчать про те, що наданий Споживачеві кредит своєчасно не буде повернений. Кредитодавець повинен повідомити Споживача про відмову надавати кредит протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту виникнення таких обставини. Про намір відмовитися від надання кредиту Кредитодавець повідомляє Споживача у письмовій формі до закінчення строку для надання кредиту, встановленого Договором.
Кредитодавець відмовляє Споживачу в наданні кредиту у разі не надання Споживачем згоди на доступ до інформації, що складає його кредитну історію, та на збір, зберігання, використання та поширення через бюро кредитних історій, включене до Єдиного реєстру бюро кредитних історій, інформації щодо нього та цього кредиту, визначеної Законом України «Про організацію формування та обігу кредитних історій». У разі, якщо загальний розмір кредиту за цим Договором не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення Договору до нього не застосовуються вимоги щодо надання Споживачем згоди на поширення Кредитодавцем через бюро кредитних історій інформації про Споживача та наданий йому кредит.
Відмова Кредитодавця від надання кредиту є підставою для припинення Договору.
Відмова від надання кредиту є підставою для припинення договорів щодо супровідних послуг, що були визначені як обов’язкові для отримання кредиту, укладених Споживачем (якщо такі договори укладались). Кредитодавець (якщо йому сплачувались платежі за договорами щодо супровідних послуг) зобов’язаний повернути Споживачу кошти, сплачені ним за такі супровідні послуги, не пізніш як протягом 7 (семи) календарних днів з дня подання письмового повідомлення про відмову від надання кредиту, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Кредитодавцем від надання кредиту у порядку, визначеному законодавством.
3. Споживач має право в будь-який час повністю або частково достроково повернути кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів.
Якщо Споживач скористався правом повернення кредиту шляхом збільшення суми періодичних платежів, Кредитодавець зобов’язаний здійснити відповідне коригування зобов’язань Споживача у бік їх зменшення та на вимогу Споживача надати йому новий Графік платежів.
Споживач у разі дострокового повернення кредиту сплачує Кредитодавцю проценти за користування кредитом та вартість усіх послуг, пов’язаних з обслуговуванням та погашенням кредиту (за наявності), за період фактичного користування кредитом.
Кредитодавець має право вимагати повернення кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі відповідно до вимог Договору.
Кредитодавець зобов’язаний у письмовій формі повідомити Споживача про такі обставини із зазначенням дій, необхідних для усунення порушення, та строку, протягом якого вони мають бути здійснені.
Якщо Кредитодавець відповідно до умов Договору вимагає здійснення платежів, строк сплати яких не настав, або повернення кредиту, такі платежі або повернення кредиту здійснюються Споживачем протягом 30 календарних днів, а за кредитом, забезпеченим іпотекою, та за кредитом на придбання житла – 60 календарних днів з дня одержання від Кредитодавця повідомлення про таку вимогу. Якщо протягом цього періоду Споживач усуне порушення умов Договору, вимога Кредитодавця втрачає чинність.
4. Договір може бути достроково розірваний:
- за рішенням суду;
- у випадку дострокового повернення Споживачем суми кредиту та усієї іншої заборгованості по ньому (зокрема процентів), в тому числі за вимогою Кредитодавця на підставі вимог Договору.
- за взаємною згодою Сторін, шляхом укладання додаткового договору.
- в інших випадках, передбачених законодавством.
У випадку дострокового розірвання цього Договору Споживач зобов’язаний сплатити Кредитодавцю всю суму несплаченого кредиту та нараховані проценти за користування кредитом в день розірвання Договору, якщо інше не передбачено законодавством та умовами цього Договору.
|
Порядок розгляду ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» звернень (скарг) споживачів щодо послуги споживчого кредиту:
|
Споживач звертається до ПрАТ «ФК «Сучасні кредитні технології» із письмовою вимогою або скаргою з питань виконання умов договору про споживчий кредит, у якій зазначає інформацію, що необхідно надати, та форму надання інформації (усна чи письмова).
Кредитодавець протягом 10 (десяти) календарних днів з дня отримання письмового звернення споживача надає довідку та/або відповідь, за умови що така інформація не становить інформацію з обмеженим доступом та підлягає наданню споживачу відповідно до вимог законодавства.
У разі, якщо надання відповіді в усній формі не потребує додаткового часу для підготовки, відповідь надається у день звернення.
У разі, якщо надання відповіді в усній формі потребує додаткового часу для підготовки, відповідь надається протягом 10 (десяти) календарних днів з дня отримання звернення.
З питань захисту своїх прав споживач має право звернутися до Національного банку України, що здійснює нагляд за додержанням фінансовими установами встановлених законодавством вимог щодо захисту прав споживачів фінансових послуг, у тому числі вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки).
Порядок розгляду звернень (скарг) споживачів Національним банком України розміщено в розділі «Захист прав споживачів» на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку України за посиланням
https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection
|
|
|